外包IT支持使您可以获得专业服务,而费用仅为外包或全职员工的一小部分。您的业务可能无法外包,但是随着业务的增长,外包很有可能会派上用场。
在过去的几年中,IT外包已经变得非常流行,首先是在大型组织中,但是现在我们可以看到中小型公司参与其中。一些大型组织将全职IT部门使用外包来维持其职能;这涉及他们的日常活动和更大的项目。无论如何,在您的业务过程中,您的企业很可能肯定需要IT服务提供商。
每当您寻求专家的帮助时,做出明确的期望和错误都容易得多,下面我们将解决其中的一些问题以及如何防止这些错误。
外包IT支持时企业常犯的错误
之后不参与管理 外包给IT支持提供商
IT顾问将始终需要监督以及清晰可靠的沟通。如果您不参与IT支持提供商,那么您的目标就不会很清楚,并且可能会出现问题。此外,在没有任何沟通的情况下,您的计划可能不会包括在准备即将发生的技术费用中。由于不参与设定目标或互动问题,因此沟通和业务关系上的痛苦可能会很大。
为了克服这个问题,您需要在业务与其业务之间建立沟通流程,并计划保持沟通。
向IT服务提供商咨询后,相信您的计算机不会带来挑战
聘用了许多企业后,许多组织对此感到失望 IT支持提供商 每天出现问题的时间。但是,仅仅因为您将项目外包给专业的IT支持提供商并不意味着就不会有未来的挑战。
电脑就是机器。错误,软件损坏,硬件故障和持续维护问题是正常现象,即使对于最好的IT和网络支持提供商而言也不例外。
公司应始终为此类挑战和不变的问题做好准备,并与IT顾问一起制定计划以应对这些挑战。
相信每小时收费最低的IT提供商是最佳选择
寻找IT服务提供商时,有多种选择。对于小型企业来说,降低成本是可以理解的,因此您可能认为采用成本最低的方法是最好的。但请始终记住,您只会得到所支付的费用。当IT顾问向您收取更低的费用时,您应该始终考虑原因。他们可能缺乏专业知识和培训,或者缺乏必要的工具和人员来确保您的项目及时完成。
您应该始终让价值和专业精神决定您做出的决定,而不是价格。
相信您所需要的只是技术技能和天才
当有人启发您为什么总是会遇到网络技术问题时,您可能已经忽略了。如果IT顾问缺乏以非技术方式进行交互的能力,并且对业务目标缺乏长期的有计划的了解,这将使您花费更多的开支,并使您和您的员工感到沮丧。
您应该始终咨询专业的IT服务提供商,而不仅仅是咨询任何人(修复此人)
信不信由你,IT顾问不仅拥有关于技术的知识,而且可以将其分解为您可以理解的术语。确保始终寻找符合此标准的公司。
无论您是刚开始雇用IT顾问还是只需要新的IT顾问,都需要考虑一些事情以防止发生上述任何错误。如果您将IT顾问视为业务的扩展部分,则可以防止这些常见错误。但是,雇用IT服务提供商的目的是咨询具有适当资格的公司,并确保他们致力于实现您的目标。