微软最近发布了2017年10月的MS Outlook安全更新,这给Outlook客户端带来了一些麻烦和问题。大多数Outlook客户消费者已经注意到或肯定会注意到的最大问题之一是:安装此更新后,集结号游戏 Dynamics 365 for Outlook将无法呈现网页。这是与该问题及其解决方案有关的完整详细信息。
要注意的症状
尝试使用集结号游戏 Dynamics 365 for Outlook客户端从Outlook中的文件夹窗格中呈现网页时,在等待通过CRM服务器检索页面时,其视图窗格将显示为空白。该视图窗格将永远不会加载您的相应网页。
此问题的原因
Dynamics 365 for Outlook Client基于用于在集结号游戏 Outlook中呈现网页的自定义主页漫游。为了修复应用程序中的某些漏洞,集结号游戏 Outlook安全更新(于2017年10月)在Outlook主页中禁用了此功能,导致加载项失败。
与版本相关的信息
每个版本的集结号游戏 Dynamics 365 for Outlook Client都会受到上述问题的影响。它包括用于MS Office Outlook的集结号游戏 Dynamics CRM 2015,用于MS Office Outlook的MS Dynamics CRM 2013和用于MS Office Outlook的MS Dynamics CRM 2016。除了这些版本以外,它还会影响外接程序链接到的所有Dynamics CRM和365组织版本。
以下是与Outlook安全版本更新有关的完整信息:
微软 Outlook 2016(KB4011162)32位版本的安全更新
微软 Outlook 2016(KB4011162)64位版本的安全更新
微软 Outlook 2013(KB4011178)32位版本的安全更新
微软 Outlook 2013(KB4011178)64位版本的安全更新
微软 Outlook 2010(KB4011089)32位版本的安全更新
微软 Outlook 2010(KB4011089)64位版本的安全更新
微软 Outlook 2010(KB4011196)32位版本的安全更新
微软 Outlook 2010(KB4011196)64位版本的安全更新
完整的解决方案
由于是2017年10月新引入的安全更新,因此必须安装MS Outlook应用程序的某些漏洞。为了像出现永久性解决方案那样重新启用主页漫游功能,应将注册表项包含在具有MS Dynamics 365 for MS Outlook应用程序的本地客户端设备中。此注册表项应通过直接编辑注册表或组织的组策略来安装。
值得注意的事实
注册表项的DWORD值设置为2,在将来的安全更新中必须为其指定该值。
下面提到的注册表项取决于所安装的MS Outlook版本。
对于2016 MS Outlook,注册表项是:
[HKEY_CURRENT_USER \ Software \ 微软 \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security]“EnableRoamingFolderHomepages”=dword:00000002对于2013 微软 Outlook:
[HKEY_CURRENT_USER \ Software \ 微软 \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security]“EnableRoamingFolderHomepages”=dword:00000002对于2010 微软 Outlook:
[HKEY_CURRENT_USER \ Software \ 微软 \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security]“EnableRoamingFolderHomepages”=dword:00000002将注册表项添加到本地Outlook客户端后,必须重新启动MS Outlook,客户端才能呈现所有网页而没有任何问题。
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