您是否厌倦了将电子邮件从真实邮件分类为垃圾邮件？您是否经常最终将真正的电子邮件标记为垃圾邮件，然后花费大量时间将它们搜索到Office 365中的各个文件夹。

EOP在从收件箱电子邮件中过滤垃圾邮件中的作用

为了保持收件箱清晰无垃圾，EOP是 Exchange在线保护 付出努力。借助EOP，所有垃圾邮件内容或电子邮件都会从收件箱中过滤掉；但是，有时，它会过滤实际上不是垃圾邮件并且与用户相关的电子邮件。因此，避免通过EOP进行此类过滤，您应该采取一些措施并保持收件箱垃圾邮件自由。在我们开始为您提供有用的提示之前，让我们谈谈EOP为何将某些电子邮件标记为垃圾邮件的一些原因。

如何在Office 365中将电子邮件标记为垃圾邮件

使用“查看电子邮件标题”选项，可以轻松地对Office 365中与垃圾邮件相关的多个问题进行排序，并确保它是否有任何问题。这段时间，您发现标题为X-Forefront-Antispam-Report的邮件，其中包含SFV：NSPM字符串，这意味着EOP将此电子邮件视为垃圾邮件。如果您找不到此标头值，则可能表示它的配置有问题，或者该电子邮件没有通过垃圾邮件扫描。这样，此类邮件被错误地归类为垃圾邮件。

为避免EOP将Office 365中的真实电子邮件标记为垃圾邮件，您可以遵循一些技巧，我们将在此处讨论这些技巧。这些技巧已被证明并且很容易解决此问题。

避免正版电子邮件在Office 365中标记为垃圾邮件的提示

为了有效执行，EOP要求Office 365管理员应执行某些特定任务。万一您收到大量垃圾邮件到您的帐户，并且您没有Office 365租户的管理员权限，则应请管理员帮助执行以下提到的任务。如果这不是问题，则可以直接转到用户部分。

管理员提示

• 将MX DNS记录指向Office 365

为了使EOP提供安全性，您应确保每个域的所有MX（邮件交换器）DNS记录均应仅指向Office 365。避免此步骤将使EOP无法向用户提供垃圾邮件过滤功能。如果您想采用任何其他设备或服务来为域提供垃圾邮件过滤功能，则可以在EOP中禁用垃圾邮件防护。通过制定导致-1 SCL值的传输规则，可以禁用垃圾邮件保护。要使用EOP功能，必须消除传输规则。

• 在Outlook中应禁用SmartScreen筛选

使用Outlook桌面客户端的那些Office 365用户应禁用SmartScreen的筛选功能，该功能现已停止使用。如果启用此功能，则可能导致误报。对于拥有桌面Outlook客户端更新版本的用户来说，这绝对不值得。

• 为用户打开报告消息的加载项

为了更好地进行垃圾邮件筛选，强烈建议为Office 365的每个用户启用报告消息的加载项。因此，作为管理员，还可以查看用户发送的反馈并利用模式来调整设置。可能是一个问题创造者。

• 立即允许发件人

如果存在允许即时发送者的情况，则最推荐的选项是仅允许特定发送者的IP地址。除此之外，您还可以在确保发送方（例如DKIM或SPF）通过身份验证检查后，通过带有查找发件人域的传输规则以及用于身份验证结果的正确标头，来允许发送。

给用户的提示

• 垃圾邮件报告指向Microsoft

有一个用于报告邮件的加载项，用户可以通过该插件直接向Microsoft报告垃圾邮件消息。此外，通过在[email protected]上发送邮件并附加更多邮件，可以注册垃圾邮件报告。

• 将发件人添加到允许列表中；但是单独使用

在针对用户的最新修补程序中，该选项是允许或阻止垃圾电子邮件的设置。如果使用此选项，则应确保允许针对收件箱的网络钓鱼尝试。